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सामान्य प्रश्न

प्रश्न: क्या आप निर्माता हैं?

उत्तर: हाँ, हम ODM/OEM हार्डवेयर डिज़ाइनर और निर्माता हैं जो कई वर्षों से बायोमेट्रिक और UHF RFID के अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, बिक्री को एकीकृत कर रहे हैं।

प्रश्न: क्या आप एसडीके निःशुल्क प्रदान करेंगे?

उत्तर: हां, हम माध्यमिक विकास, तकनीकी एक-पर-एक सेवाओं के लिए मुफ्त एसडीके समर्थन प्रदान करते हैं;

निःशुल्क परीक्षण सॉफ़्टवेयर समर्थन (एनएफसी, आरएफआईडी, फेशियल, फ़िंगरप्रिंट)।

प्रश्न: न्यूनतम आदेश (एमओक्यू) क्या है?

उत्तर: आम तौर पर हम OEM/ODM ऑर्डर को छोड़कर MOQ अनुरोध सेट नहीं करते हैं।

प्रश्न: क्या आपके डिवाइस पर लोगो अनुकूलित किया जा सकता है?

उत्तर: हम थोक ऑर्डर के लिए डिवाइस बूटिंग या लोगो प्रिंटिंग पर क्लाइंट लोगो का समर्थन कर सकते हैं।

नमूना आदेश, आवश्यक परियोजना पर निर्भर करता है।

प्रश्न: क्या हमें निःशुल्क नमूना मिल सकता है?

ए: आम तौर पर हम मुफ्त नमूना प्रदान नहीं करेंगे।

यदि ग्राहक हमारे विनिर्देश और कीमत की पुष्टि करते हैं, तो वे परीक्षण और मूल्यांकन के लिए सबसे पहले नमूना ऑर्डर कर सकते हैं।

थोक आदेश दिए जाने के बाद वापसी के लिए नमूना लागत पर बातचीत की जा सकती है।

प्रश्न: क्या मैं एक डिवाइस में एकाधिक फ़ंक्शन चुन सकता हूँ?

उत्तर: हां, आप एक डिवाइस में एकाधिक फ़ंक्शन चुन सकते हैं,

उत्पाद मॉडल के आधार पर विभिन्न कार्य, वैकल्पिक कार्य जैसे: आरएफआईडी (एलएफ/एचएफ/यूएचएफ) और फिंगरप्रिंट/और एनएफसी और बार कोड स्कैनर।

प्रश्न: ऑर्डर और भुगतान कैसे करें?

उत्तर: आम तौर पर, हम टी/टी (बैंक हस्तांतरण), वेस्टर्न यूनियन स्वीकार करते हैं।

प्रश्न: आपके उत्पाद की वारंटी क्या है?

उत्तर: आम तौर पर हम शिपमेंट के बाद 12 महीने की वारंटी देते हैं।

प्रश्न: क्या मैं वारंटी बढ़ा सकता हूँ?

उत्तर: हम 36 महीने तक की विलंबित वारंटी की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन वारंटी विस्तार की कीमत 10% -15% अधिक है।

प्रश्न: लीड टाइम के बारे में कब तक?

ए: नमूना आदेश: लगभग 3-5 कार्य दिवसों का लीडटाइम आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।डिलिवरी: डीएचएल/यूपीएस/फेडेक्स/टीएनटी द्वारा 5-7 दिन।

थोक ऑर्डर: लीडटाइम लगभग 20-30 कार्य दिवस ऑर्डर आवश्यकताओं पर निर्भर करता है, डिलीवरी: हवाई मार्ग से 3-5 दिन, समुद्र के द्वारा 35-50 दिन।

प्रश्न: यदि कोई समस्या हो तो डिवाइस की मरम्मत कैसे करें?

उत्तर: हम आपकी समस्याओं को हल करने के लिए ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करेंगे;

यदि हार्डवेयर की समस्या है, तो हम पुर्जे या घटक भेज सकते हैं और ग्राहक को फिट करना सिखा सकते हैं या वे वारंटी समय के तहत मरम्मत के लिए हमें वापस भी भेज सकते हैं।