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सामान्य प्रश्न

प्रश्न: क्या आप निर्माता हैं?

उत्तर: हां, हम ODM/OEM हार्डवेयर डिजाइनर और निर्माता हैं जो कई वर्षों से बायोमेट्रिक और UHF RFID के अनुसंधान एवं विकास, उत्पादन, बिक्री को एकीकृत कर रहे हैं।

प्रश्न: क्या आप SDK निःशुल्क उपलब्ध कराएंगे?

उत्तर: हां, हम द्वितीयक विकास, तकनीकी एक-पर-एक सेवाओं के लिए मुफ्त एसडीके समर्थन प्रदान करते हैं;

निःशुल्क परीक्षण सॉफ्टवेयर समर्थन (एनएफसी, आरएफआईडी, फेशियल, फिंगरप्रिंट)।

प्रश्न: न्यूनतम ऑर्डर (MOQ) क्या है?

एक: आम तौर पर हम OEM / ODM आदेश को छोड़कर MOQ अनुरोध सेट नहीं करते हैं।

प्रश्न: क्या आपके डिवाइस पर लोगो को अनुकूलित किया जा सकता है?

एक: हम डिवाइस बूटिंग या थोक आदेश के लिए लोगो मुद्रण पर ग्राहक लोगो का समर्थन कर सकते हैं।

नमूना आदेश, आवश्यक परियोजना पर निर्भर करता है।

प्रश्न: क्या हम मुफ्त नमूना प्राप्त कर सकते हैं?

एक: आम तौर पर हम मुफ्त नमूना प्रदान नहीं होगा।

यदि ग्राहक हमारे विनिर्देश और मूल्य की पुष्टि करते हैं, तो वे पहले परीक्षण और मूल्यांकन के लिए नमूना ऑर्डर कर सकते हैं।

थोक आदेश के बाद नमूना लागत वापसी के लिए बातचीत की जा सकती है।

प्रश्न: क्या मैं एक डिवाइस में एकाधिक फ़ंक्शन चुन सकता हूँ?

उत्तर: हां, आप एक डिवाइस में एकाधिक फ़ंक्शन चुन सकते हैं,

उत्पाद मॉडल के आधार पर विभिन्न कार्य, वैकल्पिक कार्य जैसे: आरएफआईडी (एलएफ / एचएफ / यूएचएफ) और फिंगरप्रिंट / और एनएफसी और बार कोड स्कैनर।

प्रश्न: ऑर्डर और भुगतान कैसे करें?

एक: आम तौर पर, हम टी/टी (बैंक हस्तांतरण), वेस्टर्न यूनियन स्वीकार करते हैं।

प्रश्न: आपके उत्पाद की वारंटी क्या है?

एक: आम तौर पर हम शिपमेंट के बाद 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं।

प्रश्न: क्या मैं वारंटी बढ़ा सकता हूँ?

उत्तर: हम 36 महीने तक के लिए आस्थगित वारंटी की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन वारंटी विस्तार की कीमत 10% -15% अधिक है।

प्रश्न: लीड समय कितना लंबा है?

उत्तर: नमूना आदेश: लीडटाइम लगभग 3-5 कार्य दिवस आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। डिलिवरी: DHL/UPS/FEDEX/TNT द्वारा 5-7 दिन।

थोक आदेश: लगभग 20-30 कार्य दिवसों का लीडटाइम आदेश आवश्यकताओं पर निर्भर करता है, डिलिवरी: हवा से 3-5 दिन, समुद्र से 35-50 दिन।

प्रश्न: यदि कोई समस्या हो तो डिवाइस की मरम्मत कैसे करें?

उत्तर: हम आपकी समस्याओं को हल करने के लिए ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करेंगे;

यदि हार्डवेयर समस्या है, तो हम भागों या घटकों को भेज सकते हैं और ग्राहक को फिट करना सिखा सकते हैं या वे वारंटी समय के तहत मरम्मत के लिए हमें वापस भेज सकते हैं।